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九工裝飾公司蘇州廠房裝修:家紡銷(xiāo)售渠道:線上線下不可替代

時(shí)間:2013/9/18 10:01:30 點(diǎn)擊次數(shù):1025

九工裝飾公司蘇州廠房裝修:

的確,電子商務(wù)的出現(xiàn)給家紡實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成了不小的影響,特別是在整體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不太樂(lè)觀的情況下,通過(guò)網(wǎng)購(gòu)降低消費(fèi)開(kāi)支成為不少年輕一族的首選方式,同時(shí),九工裝飾公司蘇州辦公室裝修公司發(fā)現(xiàn)井噴式的家紡電商,吸引了眾多消費(fèi)者的眼球,傳統(tǒng)領(lǐng)域的家紡知名品牌入駐更讓不少消費(fèi)者愛(ài)上了“占到便宜感”的網(wǎng)購(gòu)。但是,一段時(shí)間的興奮期之后,市場(chǎng)和消費(fèi)需求慢慢開(kāi)始回歸理性。

雖然身邊還有許多朋友一直熱衷于網(wǎng)購(gòu),但是張小姐卻覺(jué)得有點(diǎn)乏了,她表示,之前看到一些家紡品牌在網(wǎng)上打折的信息,迫不及待地購(gòu)買(mǎi),想著趁著便宜買(mǎi)點(diǎn),反正都是要用的,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這些牌子老打折,完全不像一個(gè)大牌,還不如當(dāng)有需要的時(shí)候去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),能夠親手驗(yàn)證產(chǎn)品,享受到服務(wù)。

不管是在線上還是線下買(mǎi)東西,有很大一部分人都會(huì)因?yàn)闉橘I(mǎi)到比別人便宜的產(chǎn)品而高興,會(huì)因?yàn)橄硎艿搅颂貏e的服務(wù)而開(kāi)心,陳女士就是挺愛(ài)跟人分享她的戰(zhàn)利品,但是在線上不斷看到自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在降價(jià),原本那點(diǎn)快感瞬間變?yōu)椴豢旌褪?/P>

曾經(jīng)只要你有產(chǎn)品,就不怕賣(mài)不出去,而現(xiàn)在光有產(chǎn)品已不夠,還要靠服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)。去年和今年雖然有許多家紡專(zhuān)賣(mài)店倒下了,但是還是有很大一部分專(zhuān)賣(mài)店越活越精彩,他們對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)是電商領(lǐng)域無(wú)法做到的。寶縵家紡南通店加盟商虞紅霞就表示,在店鋪經(jīng)營(yíng)中融入很多人性化的服務(wù),如詳細(xì)地為顧客介紹產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)不同類(lèi)型的面料,還回訪客戶(hù)使用感受,為金卡客戶(hù)提供免費(fèi)清洗等服務(wù)。

雖然電商貨品也可以貨到付款,但是這樣的方式仍舊與實(shí)體店購(gòu)物,上面鋪貨的體驗(yàn)無(wú)法相比。消費(fèi)者自己鋪貨體驗(yàn)和有專(zhuān)人上面試鋪,消費(fèi)者的“尊享”感受十分不同,九工裝飾公司蘇州家庭裝修公司了解到,在莎鯊家紡的各大專(zhuān)賣(mài)店中,凡是客戶(hù)要求上門(mén)試鋪的,成交率達(dá)100%。

某布藝品牌設(shè)計(jì)師徐總對(duì)網(wǎng)購(gòu)一直不感興趣,他認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)打破了消費(fèi)者體驗(yàn)品牌服務(wù)和親身感受產(chǎn)品的權(quán)力,無(wú)端被引導(dǎo)到把價(jià)格作為首選因素,讓不少注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌發(fā)展的企業(yè)受冷落,但是喜歡逛街消費(fèi)的群體還是會(huì)選擇實(shí)體消費(fèi),喜歡比價(jià)格的消費(fèi)群體就會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。

家紡行業(yè)目前有加盟連鎖、直營(yíng)店、電商、電視購(gòu)物、外貿(mào)等多種渠道,而電商只是針對(duì)一部分人群的其中一個(gè)服務(wù)方式,每一個(gè)渠道是因消費(fèi)需求而生,必定有其生存的價(jià)值。天貓家紡行業(yè)總監(jiān)安芝在某個(gè)論壇上表示,傳統(tǒng)品牌進(jìn)入電商領(lǐng)域,優(yōu)勢(shì)是能夠把線下影響力復(fù)制到線上,發(fā)展更多客戶(hù);而淘品牌顧名思義就是網(wǎng)購(gòu)環(huán)境下發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)的,在線下沒(méi)有終端網(wǎng)點(diǎn)。

無(wú)論是從消費(fèi)群體需求還是渠道發(fā)展,線上線下都有著不同的呈現(xiàn)方式和消費(fèi)人群,兩者渠道又會(huì)有交集的地方,雖兩者互相不可取代,但誰(shuí)說(shuō)這不是未來(lái)發(fā)展的方向呢?

蘇州九工裝飾 (Suzhou JiuGong Decoration)
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昆山九工裝飾 (Kunshan JiuGong Decoration)
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