九工裝飾蘇州裝飾公司剖析：

    傳統(tǒng)觀念中，品牌來自于企業(yè)，企業(yè)打造品牌。在常規(guī)解釋中，品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，它的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號或者設(shè)計及其組合，增值的源泉來自于消費(fèi)者心中形成的關(guān)于其載體的印象。也就是說，品牌定義的產(chǎn)生其實(shí)是來自消費(fèi)者，沒有消費(fèi)者，也就沒有所謂的品牌。
    反觀如今的木地板市場，有部分企業(yè)在廣告和官網(wǎng)上宣稱“中國馳名商標(biāo)”“中國地板X大品牌”等等，而這些榮譽(yù)并不是來自于官方的評測和消費(fèi)者的口碑，只是企業(yè)的自我標(biāo)榜和吹噓，利用的就是消費(fèi)者在地板的選擇時對品牌因素的重視和目前地板仍然屬于傳統(tǒng)行業(yè)而帶來的信息不透明，畢竟在目前的調(diào)查中，品牌仍然是消費(fèi)者考慮的首要因素。
    而問題就出在這里，企業(yè)的觀念是把自己打造成品牌，并不是出好產(chǎn)品讓消費(fèi)者把品牌的美譽(yù)送給企業(yè)。而這樣的觀念肯定是錯誤的。品牌是屬于消費(fèi)者的，企業(yè)應(yīng)該將品牌還給消費(fèi)者。
那么如何將品牌還給消費(fèi)者?
開放的環(huán)境
    這里的開放并非狹義的概念，僅僅是參觀下流水線，舉辦客戶沙龍等是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從產(chǎn)品到渠道到終端整個企業(yè)的“流水線”都要盡可能的透明，將消費(fèi)者納入到每一個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品生產(chǎn)征詢消費(fèi)者創(chuàng)意的建議，例如可口可樂曾經(jīng)在推出水果類飲料時向全體消費(fèi)者征詢飲料顏色的創(chuàng)意，并舉辦創(chuàng)意大賽為中選者頒獎，而且最終采用了消費(fèi)者的創(chuàng)意。
    九工裝飾蘇州裝飾公司專家認(rèn)為，渠道也可以讓消費(fèi)者參與。有專家之前聊過終端體驗的方式，體驗店應(yīng)該是迎合消費(fèi)者的體驗方式，包括店面設(shè)計，產(chǎn)品展示方式，店內(nèi)文化載體等等，這些并不是設(shè)計師的閉門造車，而是消費(fèi)者的頭腦風(fēng)暴的成果。
放下身段，培養(yǎng)粉絲經(jīng)濟(jì)
    木地板目前存在的問題是產(chǎn)品和文化不能形成話題，除了質(zhì)量問題時消費(fèi)者的聲討，當(dāng)然，這是不健康的。九工裝飾蘇州裝飾的專家提示在互聯(lián)網(wǎng)的超速信息風(fēng)暴的襲擊下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子可放下身段走出去，與消費(fèi)者互動，培育“粉絲經(jīng)濟(jì)”。所謂粉絲經(jīng)濟(jì)，是指架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的經(jīng)營性創(chuàng)收行為，被關(guān)注者多為明星、偶像和行業(yè)名人等。

    綜上所述，在企業(yè)，消費(fèi)者，品牌的順序里，并不是雞生蛋還是蛋生雞的世紀(jì)遺留問題，而是明明確確的沒有消費(fèi)者，就沒有品牌。將品牌還給消費(fèi)者并不是說拋棄品牌，而是由消費(fèi)者決定企業(yè)和產(chǎn)品是否是品牌，企業(yè)從而獲得名符其實(shí)的品牌美譽(yù)。（小Z）