
九工裝飾公司昆山裝飾公司:區(qū)域家電連鎖探索“混搭”渠道模式
九工裝飾公司昆山裝飾公司提示電商去年對一二級家電市場影響明顯,今年在三四級市場也發(fā)展迅速。不僅蘇寧、國美、京東等以電商形式,擴大對農村市場的覆蓋。區(qū)域家電連鎖也紛紛在天貓開店,探索適合自己的電商模式。
在電商時代,全國連鎖與區(qū)域連鎖之間涇渭分明的界線變得越來越模糊。某些時候,區(qū)域連鎖會成為電商大戶在三四級市場“落地”的服務商。然而,區(qū)域連鎖要安身立命,不僅要“守”,還需“進攻”。
“混搭”模式
5月6日,國內最早登陸資本市場的區(qū)域連鎖“匯銀家電”的天貓旗艦店上線。不只匯銀,浙江百誠、福建東南電器、武漢工貿等區(qū)域家電連鎖企業(yè)都已在天貓開設了旗艦店。
年輕化、對網絡高度依賴的新消費群體給三四級家電網購市場帶來機遇?!皩嶓w店的增幅和全社會商品零售增幅不匹配,電子商務的發(fā)展速度卻快于預想?!眳R銀家電董事會主席兼行政總裁曹寬平說。
事實上,一直扎根在三四級市場的匯銀去年收入24.58億元,同比減少13.3%。不過,其2011年成立的電商平臺樂虎網,2012年的銷售收入已過億。如今,踏足天貓,是要到網上的“鬧市區(qū)”開店。
這也是迫于形勢。一位蘇寧易購的中層曾透露,電商是蘇寧向三四級市場擴張的利器,只要在農村設立一些提貨點,就可以解決農村市場物流成本高的難題。
“我們要積極擁抱電商?!眳R銀家電總裁助理郭廣忠向《第一財經日報》記者表示。
不同于蘇寧易購、國美在線的B-C,區(qū)域連鎖一般都是“混搭”的電商模式。
郭廣忠說,很難對匯銀的電商下一個概念:它是“OTO”,農村網點可以成為樂虎網和其天貓店的提貨點;它也是“B-B”,向加盟店和其他零售商分銷;它還是“B-C”,消費者可在網店下單。
不確定的未來
電商時代,農村家電渠道的生態(tài)正發(fā)生改變。
東南電器董事長翁武岳坦言,他們會為農村家電網購提供“最后一公里”的配送、維修服務。許多主流家電品牌在福建的售后服務交給東南電器做。比如,蘇寧易購售出的電器,在福建如果需要售后服務,可能由東南電器的員工上門。
不過,成為電商大戶的服務商,這只是一張“守”牌。翁武岳說,必須要“進攻”,區(qū)域連鎖未來才能獲得立足之地。所謂“進攻”,就是自己也做電商,并且拓展差異化的業(yè)務,包括商用空調、智能家居等。
九工裝飾公司昆山裝飾公司了解東南電器的天貓店,2012年8月開張以來,收入逐月增長。而據(jù)中國家用電器商業(yè)協(xié)會副秘書長吳咸建介紹,浙江百誠天貓店去年銷售了2~3個億,今年有望沖擊10億元。
郭廣忠認為,“地緣優(yōu)勢”是區(qū)域連鎖做電商的最大王牌?!耙粋€村2000~3000人、500~600戶人家,一個農村網點覆蓋3~4公里,網點人員一天可以走訪2戶人家。網上"店小二"服務再好,也比不過這種"鄰居"關系?!?/FONT>
但蘇寧、京東這兩年加大了三四級市場物流建設的力度。佛山市小冰火人網絡科技有限公司CEO彭利民認為,有配送、售后實力的區(qū)域連鎖做大家電網購有一定優(yōu)勢。但一旦蘇寧、京東建成全國的物流網絡,會削弱區(qū)域連鎖的地域優(yōu)勢。
奧維咨詢副總裁盛哲分析說,大連鎖和外域強勢渠道的滲透削弱了當?shù)貍鹘y(tǒng)渠道的影響力,電商加速對三四級市場滲透,“三四級渠道商亟須轉型”。他建議,區(qū)域連鎖應形成多方利益共同體;由坐商到行商;并打通實體與虛擬渠道。
不過,吳咸建認為,盡管蘇寧、國美、京東都是實力派,但區(qū)域連鎖的電商業(yè)務大多捆綁在天貓的平臺上,供應商對天貓也有支持政策。區(qū)域連鎖的采購規(guī)模不如上述三家,可能進貨成本略高,但區(qū)域連鎖運營成本較低,可以內部消化。
“所以,在電商領域,大戶與區(qū)域連鎖都會有空間?!眳窍探ㄕf,但不做電商的區(qū)域連鎖肯定不行,畢竟電商在家電零售中的占比將來會達20%甚至更多。