九工裝飾昆山裝飾公司介紹國內(nèi)首部《家居行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》國內(nèi)貿(mào)易標準于今日起正式實施,其中有三方面內(nèi)容最受行業(yè)關(guān)注：要求家居賣場現(xiàn)行賠付;裝修加價超過合同價8%以上部分，由施工方承擔;保修2-5年。

導報記者走訪了廈門家居裝修市場發(fā)現(xiàn)，廈門目前各大建材賣場基本實現(xiàn)先行賠付，但裝修增項目加價現(xiàn)象比較普遍，且加價幅度達20%-30%。另外保修期大多只有一年，遠遠達不到《規(guī)范》的要求。

裝修 普遍加價二至三成

“裝修是個無底洞，加價很普遍的。”昨日，已經(jīng)在廈門打拼了8年之久的裝修公司老板小胡坦言，目前廈門的裝修公司，普遍會在合同外增加項目，提高價格?！白鲱A算和簽合同的時候，他們會故意漏報幾個必做項目，這樣價格低，先吸引你把合同簽了?！?/P>

在接下來的施工過程中，遇到這些必做的項目時，繞不過去，只能增加項目，消費者也沒法拒絕，而這些增加的項目一般“報價虛高”，造成工程總價超過合同價。“總價超個20%-30%很正常。”小胡如是說。

針對這一亂象，本月實施的《規(guī)范》要求，組織出具工程合同預算報價書，不應在工程項目、工程數(shù)量上出現(xiàn)漏報、少報的情況。出現(xiàn)工程項目漏報情況，由組織承擔相應責任;出現(xiàn)工程數(shù)量少報情況，若少報金額超過合同金額的8%，超過部分由組織承擔(顧客主動要求增加的項目除外)。

保修 沒人敢保五年

《規(guī)范》還要求，裝修基礎工程至少2年保修，防水工程至少5年保修?！皼]人敢這么保!”昨日，臺灣街一裝修公司人士一聽這要求立馬回答說。另外幾家裝修公司人士也表示，保修做不到這么久，尤其是防水工程，因為“防水出現(xiàn)問題的原因有很多，不一定是裝修公司的問題”，“最多保修2年!”

據(jù)了解，目前廈門市場裝修基礎工程和防水工程普遍都是保修1年。

此外，《規(guī)范》還明確，顧客需要時，裝修公司應配合顧客對包括甲醛、苯等室內(nèi)環(huán)境進行監(jiān)測服務，檢測結(jié)果應符合國標要求，驗收時應由顧客在場監(jiān)督并簽字確認。導報記者隨后致電幾家位于江頭建材城的裝修公司獲悉，目前都會提供這一服務，但費用大部分都由顧客承擔。

賠付 廈門部分賣場已實行

《規(guī)范》還要求，家居賣場應執(zhí)行先行賠付制度，在商品出現(xiàn)瑕疵或缺陷時應及時給顧客退換或賠償，在銷售商離場后仍須為顧客提供相應的售后和維護服務。

“訂好了淋浴房和馬桶，商家不但沒有如期送貨，竟然還拿著錢跑了?！睆B門消費者毛女士和王女士日前向工商部門投訴，她們在廈門某建材市場的一家潔具專柜購買了一批潔具，遲遲未收到貨，后來才發(fā)現(xiàn)商家已撤場。

后來，在工商建議下，商場啟動“先行賠付”機制，為兩位消費者賠付了1萬元。

    不過，據(jù)九工裝飾昆山裝飾公司了解廈門大部分建材家居賣場如紅星美凱龍、吉家家世界、喜盈門等都建立了“先行賠付”機制，凡在賣場內(nèi)購買假冒偽劣商品或在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)商品質(zhì)量問題，可由賣場先行向消費者承擔賠償責任。